A Fertility Road Magazine arra törekszik, hogy a híreket pontosan, felelősségteljesen és humánusan közölje. Ha hibát követünk el, számítunk olvasóinkra, akik segítenek fenntartani magas színvonalunkat.
JAVÍTÁSOK
Az egyszerű hibákat igyekszünk a lehető leghamarabb kijavítani. Ez általában az értesítés beérkezésétől számított 24 órán belül megtörténik. A javítások egyértelműen tartalmazzák a hibát, a javítás módját és időpontját, és a vonatkozó cikk alján jelennek meg. A jelentős javításokat 24 órán keresztül a Facebook- és Twitter-profilunk tetejére tűzzük.
Ha hibát észlel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
PANASZOK
Ha azonban olyan panasza van, amelyről úgy érzi, hogy sérti a sajtó normáit, akkor az alábbi részletek segítenek a hivatalos panasz benyújtásában.
Megvizsgálhatjuk az általunk közzétett, általunk ellenőrzött cikkekkel kapcsolatos panaszokat. A Fertility Road Magazine szerkesztője csak olyan panaszokkal foglalkozhat, amelyek a jelen kódexben meghatározott normák állítólagos megsértésére vonatkoznak. Mielőtt tehát panaszt nyújtana be, tegyen lépéseket annak megértésére, hogy megsértették-e a kódexet.
Felhívjuk figyelmét, hogy csak akkor foglalkozhatunk panaszával, ha Önt személyesen és közvetlenül érinti a kódex állítólagos megsértése a kódex állítólagos megsértése által érintett reprezentatív csoport, ha panaszához közérdek fűződik egy harmadik fél, aki a közzétett információk pontosságát kívánja biztosítani.
A Fertility Road Magazine mindig igyekszik tisztességesen, udvariasan és tisztelettel kezelni a panaszokat, és ugyanezt várja el a panaszosoktól is. A Fertility Road Magazine fenntartja a jogot, hogy elutasítsa az olyan panaszok elbírálását, amelyek pusztán politikai véleménykülönbségen alapulnak, sértőek vagy indokolatlanul sértőek.
HOGYAN LEHET PANASZT TENNI
Kezdetben minden panaszt a Fertility Road Magazine szerkesztőjének kell benyújtani az oldal alján található e-mail címen vagy levélben a következő címen:
Fertility Road Magazine, IVF Media Ltd., Suite 10732, 26/27 Upper Pembroke Street, Dublin, D02 X361, Írország.
A panasz elbírálásához az alábbi információk mindegyikét fel kell tüntetnie:
1) Az Ön neve és e-mail címe.
2) Ha a panasz egy újságcikkre vonatkozik, akkor tartalmaznia kell:
a) a kifogásolt cikk neve és dátuma, valamint az URL-link.
b) írásos beszámoló a panasz tárgyát képező ügyről, egyértelmű hivatkozással a következőkre
c) a cikkben szereplő, a panasz szempontjából releváns szavak vagy mondatok.
d) a panaszos által kívánt eredmény vagy jogorvoslat (pl. helyesbítés, magánjellegű bocsánatkérés, közzétett bocsánatkérés, a cikk eltávolítása vagy egyéb intézkedés).
Ha a panasz egy alkalmazott vagy a Fertility Road Magazine munkatársának magatartására vagy viselkedésére vonatkozik, annak tartalmaznia kell:
a) a panasz tárgyát képező személy(ek) neve(i) (ha ismert) vagy bármely más olyan információ, amely alapján a személy(ek) azonosítható(k).
b) írásos beszámoló a panasz tárgyát képező ügyről, egyértelmű hivatkozással a következőkre
c) a kifogásolt magatartás vagy viselkedés jellege, beleértve a panasz alátámasztására szolgáló időpontokat, dátumokat, levelezést vagy egyéb bizonyítékokat; és
d) A panaszos által kívánt eredmény(ek) vagy jogorvoslat (pl. helyesbítés, magánjellegű bocsánatkérés, közzétett bocsánatkérés, a cikk eltávolítása vagy egyéb intézkedés).
PANASZELJÁRÁS
A Fertility Road Magazine ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy telefonon, e-mailben vagy írásban felvegye a kapcsolatot a panaszossal annak érdekében, hogy elegendő információt kapjon a panasz megválaszolásához.
Panaszát 7 naptári napon belül e-mailben vagy írásban visszaigazoljuk, és általában 21 naptári napon belül végleges döntést hozó levéllel válaszolunk panaszára. Ha panaszának helyt adunk, közöljük Önnel, hogy milyen korrekciós intézkedéseket tettünk.
Ha a panasz bármely szakaszában 21 naptári napon belül nem kapunk választ a panaszostól, a panaszt kielégítettnek és lezártnak tekintjük.
PANASZOK
Írjon nekünk a [email protected] e-mail címre.